Důvodů pro pozastavení prodejů e-shopu může být mnoho. Může jít o technickou závadu, chybu lidského článku, nesprávně uváděné údaje, výpadek dodavatele, nebo prostě nestíháte. V každém případě je potřeba přerušit objednávkový cyklus co nejrychleji, aby nevznikaly chybné objednávky a nepáchaly škody.
Obvykle se provádí přepnutí do režimu údržby, což bývá snadné, ale v tom okamžiku se stává e-shop zcela nedostupným. Návštěvníci se nedostanou k technickým informacím, k popiskům, přiloženým manuálům a dalším prvkům.
Webczech e-shop má k tomuto účelu Mód katalog, který nalezneme v podstránce Nastavení => Základní nastavení => Produkty. Při přepnutí do tohoto režimu zůstává e-shop plně k dispozici, ale zmizí nákupní košík a možnost přidání zboží do košíku. Zákazník tedy neprovede objednávku, ale může si o zboží přečíst, prohlédnout obrázky a tak dále.
Přepnutí probíhá okamžitě po uložení. Pro vrácení do prodejního režimu stačí zrušit zatržení a změnu uložením potvrdit. Prodeje jsou ihned opět k dispozici.
